Garantie beheerder (Claimist) (m/v)
Voltijds - Vast - Sint-Niklaas
Garage Lockefeer is bijna 75 jaar de referentie voor verkoop, verhuur, onderhoud en herstellingen van MAN-vrachtwagens en MAN-bestelwagens. Lockefeer is een begrip in Sint-Niklaas en de regio. We gaan altijd een stap verder om onze klanten de allerbeste service te bieden en scoren jaar na jaar erg hoog op klanttevredenheid.
Jouw taken
- Je beheert garantieclaims van A tot Z, binnen de deadlines en volgens de voorschriften van MAN.
- Je zorgt voor de correcte codering en verwerking van garantie-, reparatie- en onderhoudscontracten in het systeem van MAN (GA online).
- Je optimaliseert continu het garantieproces en argumenteert voldoende bij het aanvragen van tussenkomsten.
- Je communiceert duidelijk en transparant met je technische collega's in de werkplaats.
- Je biedt medewerking aan de service inspecteur van MAN bij audits van de garantiewerkzaamheden.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Financieel Directeur.
- Je streeft altijd klanttevredenheid na als het gaat om commerciële garantiewerkzaamheden.
Jouw profiel
- Je hebt een passie voor (auto/truck)techniek.
- Je hebt minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie of technische receptie-ervaring in een garage.
- Je hebt een gestructureerde werkmethode en gaat ZEER nauwkeurig te werk.
- Je bezit communicatieve vaardigheden om met je collega's in andere afdelingen te overleggen.
- Je bent een teamspeler met ruggengraat om de dossiers zelfstandig te argumenteren en verdedigen t.a.v. de invoerder.
Wij bieden jou
- Je komt terecht in een gerenommeerde MAN-garage en krijgt vrijheid en autonomie.
- Je krijgt steun van je collega's in After Sales, die je de knepen van het vak zullen leren.
- Je mag rekenen op een competitief salarispakket in verhouding met je ervaring.
- Je krijgt een bediendencontract van onbepaalde duur.
Sollicitatie
Bij het invullen van dit formulier gebruiken we u gegevens enkel om gevolg te geven aan uw vraag of opmerking. Bekijk ons volledige privacybeleid.